¿Qué es un Ecommerce y cómo iniciar uno?
El comercio electrónico se ha convertido en una parte vital de la vida moderna. El hecho de poder recorrer un sinfín de productos sin salir de la comodidad de su casa u oficina, o mientras espera en una cola o en un autobús, hace que el comercio electrónico sea una forma realmente cómoda de comprar de forma moderna.
Algunos minoristas aún no entienden qué es un Ecommerce y ven el comercio electrónico como una amenaza para las tiendas físicas. Los minoristas más inteligentes han aprendido a aprovechar el comercio electrónico y a no temerlo para aumentar las ventas.
A los nuevos actores del sector minorista también les ha resultado más fácil hacerse un hueco en un ámbito tan competitivo gracias al comercio electrónico. Esto demuestra que el comercio electrónico es realmente una parte integral de cualquier negocio minorista hoy en día.
Hemos elaborado una guía detallada que puede ayudarle a iniciar su propio negocio de comercio electrónico, y no cualquier sitio web de comercio electrónico, sino uno funcional.
¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico es la venta de bienes y servicios a través de Internet, e incluye todo, desde el software antivirus que compra hasta las compras en Amazon, eBay y Etsy. Lo que diferencia al comercio electrónico de otros tipos de compras es que el dinero se transfiere por Internet, al igual que los datos relacionados, como la información de envío. Piense que el punto de venta tiene que producirse en línea.
Tradicionalmente, los pedidos de comercio electrónico se envían o se entregan electrónicamente en la ubicación del cliente. Sin embargo, el comercio electrónico se ha diversificado a raíz de COVID-19 para incluir nuevas opciones como comprar en línea pero recoger en una tienda o en un servicio de taquilla local.
En esta guía, nos centraremos en qué es un Ecommerce y en las ventas de productos físicos que se envían directamente al cliente. Para lo que parece ser una actividad en línea, hay muchos eventos del mundo real involucrados en la creación, funcionamiento y éxito de un negocio de comercio electrónico.
Diseñar su sitio web de comercio electrónico
En su forma más simple, un sitio web de comercio electrónico es como cualquier otro sitio: se le da un nombre, se configura en una plataforma, se llena de contenido relevante y se pone a disposición de los usuarios finales. Lo que lo hace único es su propósito, y tendrá que diseñarlo así.
Aquí hay 10 principios de diseño de comercio electrónico que ayudarán a que su sitio web se convierta en una tienda de comercio electrónico de pleno derecho.
- Diseña tu propio y único diseño
Darle a su sitio una personalidad propia y única le ayudará a diferenciarse de la competencia. Por supuesto, esto debe hacerse de una manera buena e inteligente. Piense en su sitio de comercio electrónico como si fuera una tienda física.
Dale un estilo único que pueda atraer a tus clientes a volver una y otra vez. Haz que visitar tu negocio de eCommerce sea una experiencia en sí misma.
- Identifica tu mercado objetivo y diseña para él
Es esencial para los negocios de cualquier naturaleza identificar su mercado objetivo. De esta manera, podrá hacer sus esfuerzos a la medida de ellos. Dirigirse a varios mercados tampoco es aconsejable para los negocios que acaban de empezar.
Por lo tanto, elija primero un mercado objetivo, asegúrese de que sus productos sean atractivos para ellos y diseñe su sitio de manera que pueda atraerlos.
- Asegúrese de que su sitio de comercio electrónico es fácil de usar
La navegación es esencial para los sitios web de comercio electrónico. Es probable que su sitio contenga de decenas a cientos e incluso miles de productos que sus posibles compradores no tienen tiempo de recorrer.
Organice sus productos en categorías y proporcione una función de búsqueda para que los clientes puedan ir directamente a los productos que desean.
- Garantizar la seguridad del sitio en todo momento
Las empresas de comercio electrónico suelen ser el objetivo de los ciberdelincuentes, no sólo por el dinero que ingresan, sino también por la información de los clientes, con la que estos delincuentes en línea causan tantos estragos.
Es su responsabilidad incluir en su diseño la garantía de que sus clientes están seguros cuando realizan transacciones con usted. Y no sólo lo digas: ¡hazlo!
- Mantén tu sitio de comercio electrónico ligero
Algunas personas exageran sus sitios web de comercio electrónico. Lo llenan de objetos pesados, fotos de gran tamaño y archivos flash, lo que por un lado hace que sus sitios sean bastante atractivos, pero por otro lado los hace más lentos, sin respuesta, propensos a sufrir caídas y no amigables con los dispositivos móviles.
La estética nunca debe comprometer el rendimiento de su sitio de comercio electrónico, ya que sólo conseguirá alejar a sus clientes. Así que no te dejes llevar por la decoración, ¿vale?
- Considere el minimalismo
Una forma de ayudar a mantener la ligereza y a entender qué es un Ecommerce es practicando el minimalismo. Procure siempre ser sencillo para no abrumar a sus clientes. Elimine los elementos redundantes e innecesarios. Además, no utilice demasiadas variaciones de colores y fuentes.